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Privacidad y Protección de Datos

Política de Privacidad

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y LOPDGDD 3/2018.

⚠ Nota de cumplimiento: Este documento establece las bases informativas exigidas por la normativa europea. Antes de la publicación comercial definitiva, se deben verificar los proveedores de alojamiento, herramientas de correo y encargados de tratamiento reales en LEGAL-TODO.md.

1. Responsable del Tratamiento

  • Identidad: Fiandia (Jean Paul Munoz Rivas)
  • NIF/CIF: [NIF PENDIENTE]
  • Dirección: 08227 Cornellà de Llobregat (Barcelona), Cornellà de Llobregat (08227 Barcelona)
  • Correo de contacto: [CORREO PENDIENTE DE ACTIVACIÓN]

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

En Fiandia tratamos la información facilitada por las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder a las consultas, solicitudes de diagnóstico y peticiones de presupuesto recibidas a través de los formularios o canales de contacto web.
  • Coordinar las fases de propuesta técnica, implantación y mantenimiento en caso de contratación posterior de servicios.
  • Enviar información técnica y novedades relativas a automatizaciones únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso mediante la casilla opcional habilitada al efecto.

3. Base Jurídica (Legitimación)

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento explícito del interesado (artículo 6.1.a del RGPD), otorgado al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad antes del envío del formulario. En caso de mediar contratación, la base legal será la ejecución de un contrato de prestación de servicios (artículo 6.1.b del RGPD).

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales facilitados para solicitudes de diagnóstico se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender la consulta y durante los plazos legalmente exigibles para la atención de posibles responsabilidades legales. Si el usuario no formaliza contrato, los datos no necesarios se cancelarán en un plazo prudencial máximo de 12 meses.

5. Destinatarios y Encargados de Tratamiento

Tus datos no serán cedidos a terceros ajenos a la prestación del servicio salvo obligación legal expresa. Para la operativa del sitio web, se puede recurrir a proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (servidores de alojamiento y correo) bajo estrictos contratos de confidencialidad.

6. Derechos del Interesado

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad dirigiéndote por escrito a [CORREO PENDIENTE DE ACTIVACIÓN], acreditando tu identidad mediante copia de tu DNI o documento equivalente. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.